记者 李松儒 通讯员 陶杰 唐兰荣

　　基层干部简历

　　姓名：杨华

　　年龄：33岁

　　任职经历：2002年通过统一招考被分配至东风街道进入基层社区工作，2012年起担任玄碧塘社区主任。

　　“上面千条线，下面一根针”，作为串联“千条”工作线脉的落实之针，一名最基层，真正意义上天天与居民打交道的干部——小巷总理，他们一天的工作究竟涵盖着哪些内容!

　　这不算一篇标准意义上的新闻稿件，而更像是一份扎实的工作日记，记者用类似蒙太奇的定格手法，使主人公从上班到下班的点点滴滴“跃然纸上”，也从一个侧面，利用全程跟踪、纪实还原的手法来呈现一个基层干部在实践“党的群众教育路线”活动中的忙碌背影。

　　时间：8:00~10:00

　　地点：社区办公室、社区的巷道旁、楼房间

　　“拿出笔记本，简单地记录一下这一天的工作安排!”这是杨华开始一天工作之前的“规定动作”，他说外人常主观认为“社区工作看似小事多、难度不大”，可要处理好这诸多繁杂事物实不简单，提前列好工作安排便是督促自己“提效”的好法子!

　　而接下来一段时间，杨华主要忙着作两件事——“溜达”和“答问”!可别小看在社区“溜达”的这近一个小时，不少社情工作便隐藏其中。

　　内容之一是查看卫生。除了边走边看外，见到闲聊或外出的居民，杨华会主动凑上去“唠两句”，从居民的口中套出一些卫生清扫的真实情况，以便沟通和了解清扫员的工作状态。

　　内容之二是答疑解惑。这段时间是居民外出采购、上班的高峰期，在“溜达”中可遇见一些日常上户中的“空窗”户，借机答疑解惑、传达社情。

　　“杨主任，我们这儿拆迁什么时候开始哦?”“目前二环路的规划已定，社区已配合作好了前期摸底、测量、评估等，待政府制定好详细的拆迁方案后，我们定会第一时间通知大家的。”……不断有偶遇的居民向杨华“抛出”疑问，获得解答。

　　时间：10:00~11:30

　　地点：东风南路267至269号楼

　　学习活动过后，杨华马不停蹄地来到了辖区内一栋临街老式居民楼。前段时间春雨袭击，这栋老式居民楼因地势低洼，下水道阻塞等原因，致住家苦受积水之困。

　　经过梳理调查，杨华弄清了积水的祸根，并就此情况写成了申请报告：“这栋住房位于东风南路旁，且地势低洼。东风南路经过四次大修，路面有所填高。这致使路面与楼栋一层的高度差不断拉大，一遇暴雨，雨水顺势下流，汇集于低洼的居民楼中。此外，这栋老楼的‘年龄’已愈30岁，下水管道老化失修，更加重了积水情况。”

　　在杨华的解释、号召下，住户居民纷纷在报告上联名签字。“社区将向上级部门建议，将这栋居民楼下水管道的疏通工程纳入改建项目，经过勘察，若工程量较小可纳入家门口服务工程中进行解决。”

　　时间：11:30~12:00

　　地点：社区办公室

　　杨华刚回办公室坐定，一位“老熟人”便登门来访。“主任，请帮助开个证明，我好去退水电费。”“老熟人”名叫颜冬秀，是社区的一名低保(拆迁)户，2010年湘桂线拆迁后她便搬入了安置小区，作为低保户她每月可享受部分水电报销的优惠政策，但须由社区出具居住证明。

　　杨华虽对社区内低保户的情况“了若指掌”，可开具证明前仍按规核实了颜冬秀的户口本及水电费清单等。

　　时间：12:00~14:30

　　地点：拆迁电梯房安置点

　　午餐时间到，因为中午“有约在身”，杨华将带来的饭菜用微波炉加热后，在办公室解决了午餐。与杨华“中午有约”的是湘桂线K7段的一位拆迁户赵立新。早在2012年，杨华时任前进里社区主任时，K7线沿线的拆迁工作仅花费了一周时间，使拆迁户补偿到位。这个“最快记录”的创下与社区扎实的摸底协调工作密不可分，也正因如此，一年之后关于安置房的分配工作，依旧落在已调任玄碧塘社区主任的杨华肩上。至此，杨华常利用本职工作外的业余时间，陪同拆迁户看房选房，优化服务让拆迁户住上最中意的安置房。

　　“真心难为他(杨华)了，我们前前后后看房换房搞了5~6次了，他每次都耐心陪着我们协调。”赵立新告诉记者，因牵涉的拆迁安置房数量较多，加之家中兄弟姊妹多众口难调，看房定房着实费了很大精力，更占用了杨华的不少双休时间。一连看了多个户型，赵立新乐呵呵地选中了一套视野宽阔、采光效果较好的安置房。

　　时间：14:30~18:00

　　地点：社区文艺队排练厅、社区低保户家中

　　结合党的群众路线教育实践活动、民调等内容，社区筹备了一场文艺汇演。杨华赶着来到排练厅，与同事一道，就节目筹备进展，及现场横幅、标语、座位等细节一一安排妥当。

　　而列在一天工作栏中的最后一项是“上户”!杨华告诉记者，本月向社区递交低保申请的居民有五人。社区接到申请书后，必须在7个工作日内上门了解、核实家庭情况。“尽快地一家家核实情况后，把资料上交至街道民政股，争取快一步缓解他们的生活困境!”杨华说。